"Центр психолого-педагогической, медицинской и
социальной помощи"

Родители всегда хотят быть на связи со своим ребенком, поэтому первые телефоны появляются у детей в достаточно раннем возрасте. Дети не всегда соразмерно оценивают свою ответственность за личный гаджет и часто теряют его. Нередко ребенок становится жертвой злоумышленников. Дети часто идут по улице с включенной на сотовом телефоне музыкой, выставляя тем самым свой гаджет напоказ. Перед тем как давать телефон в пользование ребенку, лучше заранее подготовить гаджет к его возможной потере. Однако если неприятность уже случилась, то можно попытаться вернуть свой телефон. Способов решения проблемы утери гаджета существует на сегодняшний день достаточно много. Сейчас можно найти даже выключенный или разряженный гаджет.

Алгоритм действий при потере смартфона:

1. Для начала попытайтесь определить его местонахождение по звуковому сигналу.

Возможно смартфон дома, только завалился за диван или завален другими вещами. Либо телефон остался в классе, в шкафчике на секции, которую посещает ребенок. Компании современных мобильных устройств предусматривают системы дистанционного управления смартфоном. Эта функция позволяет отыскать мобильное устройство при помощи звукового сигнала, который даже при выключенной громкости работает на полную мощность. Чтобы найти телефон, нужно зайти с планшета или компьютера на сайт поддержки телефона и выбрать нужную функцию.

2. Если телефон не найден в предполагаемых местах, тогда в системе управления гаджетом необходимо переключить телефон в режим пропажи.

Это позволит дистанционно установить новый пароль, а также вывести на экран сообщение об утрате, с просьбой позвонить на указанный номер. Вполне возможно тот, кто нашел телефон, — захочет вернуть его. Также многие модели современных смартфонов оборудованы функцией «SOS» — даже если телефон заблокирован, нашедший его, сможет связаться с человеком, указанным в sos-контактах.

3. Если на телефоне хранились важные данные, то рекомендуется удалить их полностью, а также заблокировать телефон.

На смартфоне хранится много информации, в том числе и конфиденциальной, которой могут воспользоваться злоумышленники. Удаление данных можно выполнить с помощью сервиса удаленного управления смартфоном. Если данная функция у смартфона отсутствует, тогда рекомендуется оперативно изменить пароли во всех социальных сетях, учетных записях, почте и других сайтах и сервисах.

4. Не стоит сразу блокировать sim-карту, лучше сделать это через время.

В первые минуты нашедший мобильный телефон может позвонить, что в дальнейшем позволит быстрее обнаружить пропажу.

5. Если вы уверенны, что телефон был украден, нужно как можно быстрее написать заявление в полицию:

• Обращаться в полицию нужно не по месту жительства, а по месту кражи.
• Укажите, что телефон был украден, на этом нужно акцентировать внимание.
• В заявлении помимо прочих данных нужно указать IMEI своего мобильного телефона (уникальный номер).
• Подав заявление в полицию, нужно обязательно записать его номер, чтобы в дальнейшем можно было узнать, на какой стадии находится расследование.

Рекомендации по подготовке мобильного устройства к возможной потере или краже:

• Активируйте функцию удаленного доступа к смартфону.
• Обязательно установите код-пароль на гаджет ребенка, чтобы нашедшие телефон не смогли воспользоваться информацией, находящейся внутри.
• Если на смартфоне по какой-либо причине не работают встроенные системы поиска или такая защита является недостаточной — на помощь придут приложения трекеры.
• Можно указать на экране блокировки способы связи в случае потери гаджета: например, телефонный номер родителя. Эту же информацию можно написать на листочке и вложить в чехол. Либо указать контакты для связи в функции «SOS» на смартфоне.
• Можно подключить услугу оператора сотовой связи, которая поможет узнать местоположение телефона.

Если подготовить смартфон ребенка к утере заранее, шанс, что он вернется, будет выше!
Приучите ребенка не оставлять без присмотра телефон в школе. Чтобы избежать кражи – не демонстрировать телефон окружающим без надобности. Необходимо объяснить не только важность бережного отношения, но и внимательность к своему девайсу. Именно ребенок несет ответственность за сохранность своего гаджета.

Скачать буклет

Используемая и рекомендуемая литература:
1. Как найти потерянный или украденный телефон [Электронный ресурс]; https://findmykids.org/blog/ru/kak-nayti-telefon (дата обращения: 15.02.2021).
2. Что делать если потерял или украли смартфон? Пять главных шагов [Электронный ресурс]; https://rg.ru/2020/08/26/chto-delat-esli-poterial-ili-ukrali-smartfon-piat-glavnyh-shagov.html (дата обращения: 15.02.2021).
3. Действенные способы найти потерянный телефон[Электронный ресурс]; https://mob--mobile-ru.turbopages.org/mob-mobile.ru/s/statya/229-kak-nayti-poteryannyy-mobilnyy-telefon.html (дата обращения: 15.02.2021).
4. Ребенок потерял телефон на улице – что делать, куда обратиться [Электронный ресурс]; https://tarifkin.ru/mobilnye-os/chto-delat-esli-poteryal-telefon-na-ulitse#i-4 (дата обращения: 15.02.2021)..

Материал подготовили аналитики отдела ПДДП МБУ ДО г. Мурманска ППМС-Центра